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Il titolare del trattamento dei dati è:


2. Dati Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di dati personali per fornirti un’esperienza di acquisto sicura e personalizzata. I dati che raccogliamo includono:

a. Dati forniti dall’utente

  • Dati di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di spedizione.
  • Dati di pagamento: Informazioni di pagamento come numero di carta di credito o coordinate bancarie (trattati in conformità ai più alti standard di sicurezza e non conservati sui nostri server).

b. Dati raccolti automaticamente

  • Dati di navigazione: Informazioni raccolte automaticamente durante la visita al sito (indirizzo IP, tipo di browser, orari di accesso, pagine visitate, ecc.). Questi dati sono utilizzati a fini statistici e per migliorare la fruibilità del sito.

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3. Finalità del Trattamento dei Dati

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  • Evasione degli ordini: Per gestire e consegnare i prodotti da te acquistati.
  • Assistenza clienti: Per rispondere alle tue richieste di informazioni, assistenza o reclami.
  • Marketing: Previo consenso, possiamo utilizzare i tuoi dati per inviarti newsletter o offerte promozionali personalizzate.
  • Miglioramento dei servizi: Utilizziamo i dati raccolti per ottimizzare la tua esperienza di navigazione e acquisto.
  • Obblighi legali: Trattiamo i dati per adempiere agli obblighi fiscali, contabili e normativi.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti condizioni giuridiche:

  • Esecuzione di un contratto: I dati sono trattati per eseguire il contratto di vendita (ad es. per la spedizione dei prodotti).
  • Consenso: Quando necessario, trattiamo i tuoi dati sulla base del tuo consenso esplicito (es. per finalità di marketing).
  • Obblighi legali: Trattiamo i dati per adempiere agli obblighi imposti dalla legge (es. obblighi fiscali).
  • Legittimo interesse: Possiamo trattare i dati per garantire la sicurezza del nostro sito, prevenire frodi e migliorare i nostri servizi.

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti, o in conformità agli obblighi di legge. Una volta scaduto tale periodo, i dati verranno cancellati o resi anonimi.


6. Condivisione dei Dati

Non vendiamo, scambiamo o affittiamo i tuoi dati personali a terzi. Tuttavia, potremmo condividere i tuoi dati con:

  • Fornitori di servizi esterni: Come corrieri, provider di pagamento o piattaforme di marketing, che operano in qualità di responsabili del trattamento per nostro conto.
  • Autorità competenti: Quando richiesto dalla legge o necessario per tutelare i nostri diritti o quelli di terzi.

7. Diritti dell’Interessato

Hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali e ottenere informazioni sul loro trattamento.
  • Rettificare i dati inesatti o incompleti.
  • Cancellare i tuoi dati, nei casi previsti dalla legge (“diritto all’oblio”).
  • Limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.
  • Opporsi al trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi o per finalità di marketing diretto.
  • Portabilità dei dati, ossia ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e trasferirli a un altro titolare del trattamento.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci via email a info@elcastillosecreto.it o telefonicamente al +39 342 923 0809. Risponderemo alla tua richiesta entro un massimo di 30 giorni.


8. Sicurezza dei Dati

Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione illecita. Queste misure includono l’uso di tecnologie di crittografia, firewall e sistemi di autenticazione.


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